онлайн бутик
+7 495 870 42 18

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации актуальной редакции: 17.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является ООО «А‑ИНТЕРЬЕР» (ОГРН 1197746497376, ИНН 9706002038, КПП 770601001), юридический адрес: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 51А/9, помещ. 1/1 (далее — Оператор).

1.3. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: e‑mail showroom@henge.moscow, тел. +7 495 870 42 18.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта https://henge.moscow/ (далее — Сайт).

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые Пользователь указывает в формах Сайта:

  • номер телефона;
  • иные сведения, добровольно указанные в обращении.

2.2. Технические данные, собираемые автоматически:

  • IP‑адрес;
  • данные cookies и похожих технологий;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • даты и время посещения, адрес страницы, источник перехода (включая UTM‑метки);
  • данные веб‑аналитики (при наличии согласия на аналитические cookies).

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные для:

  • обработки заявок на получение каталога и обратную связь;
  • связи с Пользователем по указанному телефону;
  • ведения учёта обращений в CRM;
  • улучшения работы Сайта и статистики посещаемости (Яндекс.Метрика) — при согласии на аналитические cookies;
  • направления информационных и рекламных сообщений — только при отдельном согласии Пользователя.

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152‑ФЗ), а также когда это необходимо для заключения/исполнения договора по инициативе субъекта.

4.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем путём активной отметки соответствующего чекбокса в форме до отправки заявки. Само по себе посещение Сайта не означает согласие на обработку персональных данных из форм.

4.3. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельным чекбоксом и не является обязательным для отправки заявки.

4.4. Использование аналитических cookies и Яндекс.Метрики начинается только после согласия через cookie‑баннер («Принять»). При выборе «Только необходимые» аналитика не загружается.

5. Cookies

5.1. Необходимые cookies — файлы сессии PHP, нужные для работы форм и защиты от повторной отправки. Используются всегда.

5.2. Аналитические cookies — Яндекс.Метрика (в т.ч. средства вебвизора/карты кликов при согласии). Используются только после согласия.

5.3. Пользователь может отозвать согласие на аналитические cookies, очистив данные сайта в браузере (localStorage ключ henge_cookie_consent) и обновив страницу.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Для обработки заявок Оператор передаёт данные:

  • в CRM amoCRM (ООО «амоCRM» / сервис amocrm.ru) — учёт лидов и контактов;
  • на адреса электронной почты сотрудников и подрядчиков Оператора, участвующих в обработке обращений;
  • хостинг‑провайдеру Сайта — в объёме, необходимом для работы инфраструктуры.

6.2. Связь с Пользователем осуществляется по указанному номеру телефона.

6.3. При согласии на аналитику данные о посещении передаются в Яндекс.Метрику (ООО «ЯНДЕКС»).

6.4. Иные передачи — только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо с отдельного согласия субъекта.

7. Место хранения и трансграничная передача

7.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором намеренно не осуществляется.

8. Сроки хранения

8.1. Данные заявок хранятся до достижения целей обработки (ответа на обращение / завершения коммуникации), но не дольше 3 лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не требуется законом.

8.2. Технические логи и сведения о факте согласия хранятся в объёме, необходимом для подтверждения законности обработки, обычно не более 3 лет.

8.3. По достижении целей либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • получить сведения об обработке его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • отозвать согласие на рекламные сообщения;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на showroom@henge.moscow с темой «Персональные данные». Отзыв согласия на обработку: тема «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, использование HTTPS, ограничение доступа к служебным файлам, учёт фактов согласия, передача данных только уполномоченным лицам.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://henge.moscow/privacy-policy/.

11.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление с ней. Для обработки данных из форм требуется повторное согласие через чекбокс при новой отправке заявки.